1. طراحی سیستم مشتری‌مداری در سازمان‌های تجاری
پدیدآورنده : / مولف: سیدهاشم هدایتی.,هدایتی
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه شهيد چمران (خوزستان)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer relations,مشتری‌شناسی,Customer services, -- مدیریت , -- Management, -- مدیریت, -- Management,a01,a02,a02,a01
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ه
۳۶،
ط
۴
2. فراتر از رضایت مشتری
پدیدآورنده : / نویسنده کی‌کی آر.بت,بوت,Bhote
کتابخانه: المكتبة المركزية لجامعة إيلام (إیلام)
موضوع : مصرف‌کنندگان,Consumer satisfaction,مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- رضایت, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ف
۴ ۱۳۸۳
3. مدیریت ارتباط با مشتری؛ رویکردی جامع
پدیدآورنده : محمدباقر جعفری، میلاد کریمی,جعفری
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه تهران (طهران)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a08,a08
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۷
م
۴ ۱۳۹۷
4. مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها
پدیدآورنده : / مولفان وی. کومار، ورنر رینارتس,عنوان اصلی: Customer relationship management: concept, strategy, and tools, 2012.,کومار,Kumar
کتابخانه: كتابخانه جامع جامعة المصطفی (ص) العالمية (قم)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۹
م
۳ ۱۳۹۶
5. مدیریت ارتباط با مشتری: مفاهیم، استراتژی و ابزارها
پدیدآورنده : / مولفان وی. کومار، ورنر رینارتس,عنوان اصلی: Customer relationship management: concept, strategy, and tools, 2012.,کومار,Kumar
کتابخانه: المکتبه العامه الامین لجامعه المصطفی العالمیه (قم)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۹
م
۳ ۱۳۹۶
6. مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) و کاربرد آن درصنعت بیمه
پدیدآورنده : / مولف محسن عسگری,عسگری
کتابخانه: مكتبة معهد بحوث التأمين (طهران)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۵
م
۴ ۱۴۰۱
7. مدیریت بازاریابی با رویکرد مشتری‌مداری
پدیدآورنده : / زهره دریکوندی، زهرا شاکرمی.
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه تهران (طهران)
موضوع : بازاریابی ارتباطی,Relationship marketing,بازاریابی,Marketing,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت , -- Management,a04,a04,a05,a05,a06,a06
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵۵
/
د
۴
م
۴ ۱۴۰۰
8. مدیریت تجربه‌ی مشتری [با رویکرد چشم‌انداز چند بعدی بازاریابی تجربه]
پدیدآورنده : / مولفان حجت‌اله دهقان، سیدباقر فتاحی,دهقان
کتابخانه: المكتبة المركزية لجامعة إيلام (إیلام)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services,بازاریابی,Marketing,مشتری‌شناسی,Customer relations, -- مدیریت, -- Management,a01,a01,a02,a02,a03,a03
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۹۵
م
۴ ۱۳۹۶
9. مدیریت خدمات پس از فروش پیشرفته
پدیدآورنده : / مولفین سیدصابر امامی، ابوالقاسم تیموری,امامی
کتابخانه: مكتبة العتبة المقدسة حضرة فاطمة معصومة علیها السلام (قم)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت , -- Management,a06,a06
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۷۵
م
۴۳
10. مدیریت خدمات پس از فروش پیشرفته
پدیدآورنده : / مولفین سیدصابر امامی، ابوالقاسم تیموری,امامی
کتابخانه: المكتبة المركزية لجامعة إيلام (إیلام)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت , -- Management,a06,a06
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۷۵
م
۴۳ ۱۳۹۵
11. مدیریت خدمات پس از فروش پیشرفته
پدیدآورنده : مولفین صابر امامی، ابوالقاسم تیموری,امامی
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه تهران (طهران)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت , -- Management,a06
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۸
م
۴ ۱۳۹۵
12. مفاهیم و اصول مدیریت ارتباط با مشتری
پدیدآورنده : / مولفین مهران علایی ...[ودیگران],مولفین مهران علایی،بشیر پیمانی،امیر میرزایی، فرهاد نقشه کش.,پشت جلد به انگلیسی:. Mehran Alaei...[et all] Costomer relationship management.
کتابخانه: المكتبة المركزية ومركز الأرشيف (طهران)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a06,a06,a08,a08
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
ع
۷۸۴
م
۱۳۹۵
13. مورد کاوی‌های مدیریت ارتباط با مشتری
پدیدآورنده : / گردآوری زهره جمشید، حامد عباسی,[با همکاری] تهمینه ابراهیم، مرضیه سادات یاسی، مهسا هجیر، پرستو بزرگمهر، پری‌شاد حکمی، رضا عزیزی، احمدرضا سبزپوش، شکوفه مهدیزاده، فرنوش امیدی، راضیه فولادی، ...,نام گردآورنده اول در صفحه عنوان زهره جمشید می باشد,جمشیدی
کتابخانه: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه تهران (طهران)
موضوع : مشتری‌شناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,a01,a01,a02,a02
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۸
م
۸ ۱۳۹۹
14. هر چه بیشتر، بهتر
پدیدآورنده : / نویسنده بلیک مورگان,عنوان اصلی: More is more : how the best companies... , c [2017].,مورگان,Morgan
کتابخانه: مكتبة العتبة المقدسة حضرة فاطمة معصومة علیها السلام (قم)
موضوع : خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت , -- Management,a01,a01
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
م
۸
ه
۴ ۱۳۹۹
